各位收聽世界電力新聞週報的朋友大家好，今天要來和大家介紹可以輕鬆解決用電大小事的行動服務管道-台灣電力APP。
首先，讓我們來談談繳費。以前，繳電費可能是件相當麻煩的例行公事。你必須辦理代繳或特地出門到台電的服務據點、便利商店或銀行排隊繳費。但現在，你比從前多了台灣電力APP這項數位神器，查繳電費將變得非常方便。透過APP，輸入電號資訊，不用走出家門，只要按下幾個按鍵就可以信用卡或行動支付等方式完成繳費，省下舟車勞頓或排隊等候的時間，也不用擔心帳單過期無法即時繳費的問題，只要尚未拆表就可透過APP繳費付款。如果在APP上綁定電號，還可以接收最新一期帳單、未繳提醒等各項推播通知。
除了繳費，各項業務的申辦，對大家來說應該會更加傷腦筋。譬如說你可能因為家裡沒人收信，所以想要申請變更電費帳單的寄送地址，為了這樣簡單的小事情要額外花時間甚至是請假跑一趟台電，對大家來說也很不方便。雖然可以選擇打客服電話處理，但其實我們也注意到，現在很多人不一定喜歡講電話，所以台電提供多元的用電申請管道，經由自助服務方式，在APP按一按就能完成所需辦理事項，而且透過APP申請，還能進行案件管理，當案件進度異動時，由系統主動通知案件進度，不但節省你的寶貴時間，還能e手掌握各項案件的辦理情形。
還有一種常見的情況就是搬家，要結算電費或變更電費帳單上的名字，現在一樣只要用APP就可以解決，不必臨櫃跑一趟。為了讓大家在操作上更順暢便利，我們盤點了APP八大常用功能，像是「繳費」、「申辦」、「報修」、「搬家結算」等項目，設置半圓盤樣式的快捷鍵在首頁右側，一鍵點擊可以展開或收合，大家可以很快速地進入各類服務項目。
另外，綁定電號經檢核屬戶名本人者，可進一步查看近2年的歷史帳單，APP將帳單資訊以數據視覺化圖表的方式呈現，可以比較今年與去年用電度數、金額的變化，輕鬆觀察用電趨勢，提高節電意願。
除此之外，透過台灣電力APP，搭配逐步布建的「智慧電表」，可隨時掌握自己的用電情況。在說明甚麼是智慧電表前，要先說明一下傳統電表的作業方式，傳統電表所記錄下來的數據，是台電定期派人去抄表，才能知道每家每戶的用電指數，再以此進行計費。也就是說你已經用電一或兩個月之後，等台電抄表計費、開出電費單後才能知道自己用了多少度電，所以你每天用了多少電，其實是沒有感覺的，通常都是等收到帳單才能看到當期的用電情形，而且一般人可能也不容易查看電表上的指數資料。但是智慧電表就不一樣囉，它的英文名字叫做「Advanced Metering Infrastructure」，簡稱AMI，從英文可以看出它是一種很先進的計量系統，可以隨時統計用戶的用電情形，變成有意義的數據。現在有安裝智慧電表且通訊穩定的用電戶名本人，只要下載「台灣電力」APP，就可以從AMI服務應用專區裡面看到家中的用電狀況。你可以選擇以每15分鐘、每小時、每天或是每月為單位，記錄你在尖、離峰等不同時段的用電歷程。你甚至可以進行自我用電比較，或是比較同區域、同行業的平均用電量。
目前台電也開發了許多應用AMI數據的功能：比如「未出帳用電量」，估算從上次抄表至昨日為止，已經累計的電費金額。「費率試算」功能，透過用電歷史數據，可選擇依最近一期或近一年帳單期別，試算各類電價方案，供你評估哪種用電費率較為划算。「住宅用電分析」功能，依照用電資訊及你所填寫的問卷，以大數據模型模擬家中冷氣、冰箱、洗衣機、電視與開飲機等5大常見家電的用電佔比與度數，找出家中的吃電怪獸。「用電提醒」功能可以設定自身每日用電上限度數或每期用電預算金額，由系統判斷是否超過設定值，超過時將發送推播通知，讓你適時調整用電行為，有助自主用電管理。
總之，台灣電力APP提供了簡便易行的電費查詢及繳付，以及多樣性的用電服務，趕快到Google Play商店或App Store手刀下載台灣電力APP，馬上體驗用電e化新生活吧！
以上是本週世界電力新聞週報的整理報導，電力的大小事，我們會持續密切關注並且跟大家分享，若喜歡我們的頻道歡迎與好朋友分享喔！我們下週再會！