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繳費方式簡介

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行動支付繳費

本公司開放非申辦金融機構扣繳電費的一般住家、小商店、小型工廠透過「歐付寶」、「街口」、「Pi拍錢包」、「LINE PAY 一卡通」、「行動比爾」、「橘子支付」、「掌櫃」、「Come2Pay繳費通」等8家行動支付工具,即可即時查詢、即時繳付電費,繳費成功後即時銷帳,還可以繳納逾代收期限至終止契約前之電費(含接電費),歡迎多加利用。

 

 

操作步驟

1. 下載行動支付工具

搜尋並下載各家行動支付業者網頁。

※操作問題請逕洽行動支付客服人員。


歐付寶


客服電話:(02) 2655-0115
服務時間:09:00-18:00
線上回報

街口


客服電話:(02)8771-7212
服務時間: 週一至週日 10:00-21:00
客服信箱:service@jkopay.com

Pi 拍錢包


客服電話:(02)2703-5198
客服信箱:service@piapp.com.tw

LINE Pay 一卡通


客服電話:(02)6631-5190 (07)791-2000
服務時間:07:00~23:00
客服信箱:linepayipass@i-pass.com.tw

行動比爾
即將開通服務
 

橘子支付


客服專線:(02)8024-2002#5
服務時間:週一至週日10:00-22:00
客服信箱:CS@Service.gamapay.com.tw

掌櫃
以櫃機繳費
設置地點請見 掌櫃官網
客服電話:(02)412-8377
服務時間:09:00~19:00

Come2Pay 繳費通

客服電話:(02)3322-5780#104
服務時間:09:00-18:00
 
2. 登入使用並查詢電費

登入行動支付並選取「電費」,輸入電號及用電戶名後即可綁定電號,下次使用無需再輸入;或可掃描電費單的QR code查詢待繳費之相關電費資料。

※未持電費單者,可利用以下連結產製QR code並使用行動支付掃描輸入功能

3.選擇付款方式
 
4.付款成功

若有於行動支付設定共通性載具者,繳費完時即自動進行歸戶;若無設定則由本公司開立30碼變動性載具。可於繳費5日後,至本公司「電子發票平台」以載具號碼或統編查詢電子發票號碼。中獎後可持該載具號碼到超商列印中獎電子發票證明聯,並至代發獎金單位兌領獎,提醒您「載具號碼」遺失後無法補發,請妥善保存!

 

 

懶人包

 

 

常見問答

Q1.什麼是行動支付?

指使用行動裝置進行付款的服務。用戶無需使用現金、無需紙本電費帳單、無需臨櫃,可在任何時間任何地點透過行動裝置(智慧型手機或平板電腦)設定信用卡、帳戶或儲值帳戶等付款方式線上完成帳單查詢與繳費。

 
Q2.可使用哪些行動支付繳納電費?

目前可使用繳納電費之行動支付包含掌櫃、街口、歐付寶、Pi拍錢包、LINE Pay 一卡通、橘子支付、Come2Pay、行動比爾。

 
Q3.行動支付可以繳納哪些費款?

目前可繳納一般低壓表制用戶「終止契約前(含過代收期限或已停電但未終止契約)」之電費與接電費。當您有以下情形將無法繳費:銀行代繳戶、已終止用電契約戶、包燈戶、高壓戶或非正常繳費情況等。

 
Q4.如何使用行動支付繳費?

點選「已綁定電號」或「掃描QR code」(掃描電費帳單或由台電官網產出之QR code)功能即可查詢尚未繳費之帳單資料並繳費。

 
Q5.行動支付是否可以自動通知繳費?

綁定電號後,會於每期電費帳單開出時自動推播用戶該期電費帳單金額。

 
Q6.如何綁定電號?

於行動支付APP輸入電號及用電戶名(前六個中文字),驗證成功即可綁定。

 
Q7.若沒有電費帳單仍可以用行動支付QR code掃描功能嗎?

若用戶沒有電費單,可於台電官網上直接輸入電號及用電戶名,即於官網顯示QR code,用戶再以行動支付掃描,即可進行線上繳費。