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台灣電力公司

遵循防疫優先原則,疫情較為嚴重區域暫停抄表作業!

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發表日期:2021-06-03

因雙北部分區域新冠肺炎疫情較為嚴峻,台電公司為避免用戶擔心抄表員進入室內增加接觸風險,並配合政府全力降低疫情傳播風險,疫情較為嚴峻之區域將暫時停止6月份抄表作業,由電腦系統暫依前期用電度數推估本期用電量,用戶亦可透過下列方式自報電表指數:

一、台電官網→用戶服務→網路櫃檯→線上申請→自報電度表指數

二、下載台灣電力APP→申辦報修→申請項目全部→自報抄表指數。

三、電洽台電公司各區營業處表務部門,自報電度表指數,營業時間為每週一至週五08:00~12:00、13:00~17:00。

四、電洽台電公司客服中心24小時免付費專線1911自報電號及指數。

對於暫停抄表作業所造成之不便,台電公司深感歉意,誠摯地希望臺灣每一個家庭,都能平安度過這次疫情的衝擊!