詐騙事件頻傳，詐騙集團常利用電話語音或電子郵件等方式誆稱電費逾期未繳，要求用戶依語音操作，或按指定號碼、連結以繳付電費，甚至將來電顯示號碼偽造成台電公司電話，藉此誆騙用戶上當。
除上述手法外，近日亦有民眾反映，不明人士來電通知有電費未繳，假意提醒可至台電繳費等話術，偽裝自己是善意的台電人員，藉此降低用戶戒心，一旦用戶進一步詢問有無其他繳費方式時，詐騙集團便以誘導用戶匯款繳付等手段來騙取錢財。
本公司對於逾繳費期限尚未繳費用戶，會以書面催繳電費，若用戶留有連絡電話，也會以電話催請用戶儘速赴當地服務中心（所）繳費，絕不會請用戶匯款或依語音操作繳付電費。各種詐騙方式層出不窮，民眾務必提高警覺，小心受騙，如有任何疑問歡迎洽詢本公司24小時客服專線1911或各區營業處！