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台灣電力公司

服務熱線

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客服專線:1911

免付費,公共電話除外,通話時間限制5分鐘

  • 台電為加強服務,設立客服中心提供 24 小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;民眾只要撥打 「1911」 ,即可由客服中心提供各項用電服務。
  • 另於颱風期間若 「1911」 滿線,本公司於中央氣象局發布陸上颱風警報後另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。


違規用電檢舉

  • 違規用電檢舉信箱
    d0071101@taipower.com.tw
    *請務必填妥檢舉人姓名、聯絡方式(手機或電話)、違規用電地點及疑似違規用電手法
  • 違規用電檢舉電話


政風檢舉電話:02-23667364



核能專線電話

0800免費服務電話,星期一至五上班時間:08:00~12:00,13:00~17:00

  • 核一廠 0800-291070
  • 核二廠 0800-306029
  • 核三廠 0800-889001