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| 主題： | 詐騙集團電話語音騙取電費 台電籲請用戶提高警覺 |
| 內容： | 近來有詐騙集團假冒台電名義，以電話語音方式通知民眾，誆稱「貴戶電費已逾期未繳，請按語音指示操作繳付電費或按9有專人為您服務，否則將於二小時內予以斷電…」等語，台電特別呼籲民眾切勿上當。 台電表示，對於逾繳費期限尚未繳費用戶，會以書面催繳電費，若用戶留有連絡電話，也會以電話催請用戶儘速赴當地服務中心（所）繳費，絕不會請用戶依語音操作繳付電費，也不會請用戶按「9」轉接服務人員接聽。如用戶電費屆停電日尚未繳付，台電是以派員攜持電費單據赴用電現場辦理催收，收到費款後，當場一定掣給電費收據，供用戶收執。 台電再次提醒用戶，接獲類似詐騙電話務必提高警覺，切勿上當，如有任何疑問歡迎洽詢台電各區營業處。 |
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