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| 主題： | 加強特高壓用戶服務 台電舉辦用電技術研討會 |
| 內容： | 為加強顧客導向服務，台電訂於明（22）日上午9時於該公司台中區營業處舉辦96年度特高壓用戶用電技術研討會，會中邀請台中、彰化、南投與雲林地區特高壓用戶參加，透過研討交流方式，期將電力設備維護與運轉經驗分享給特高壓用戶。 本次研討會由台電公司配電工程隊副主任蘇榮泰主持，由供電處張德福主管及陳永源主管分別主講「變壓器維護及檢測」、「氣封開關（GIS）設備維護」，會中另安排「綜合討論」，提供與會人員技術交流機會。 台電表示，自92年8月起積極推動全台特高壓用戶專人服務工作，建立與特高壓用戶之直接溝通管道，採專人、單一窗口服務方式，主動拜訪，深入瞭解用戶需要並協助用戶解決用電問題，提供進一步的電力服務。 此外，針對一般用戶，台電自90年4月18日起開放網路線上申辦業務，目前已將全部33項用電申請業務開放，民眾可不必親赴台電服務單位辦理，任何時間，只要至台電網站（http://www.taipower.com.tw）【網路櫃檯】功能區即可辦理用電申請；台電另也提供線上申辦、線上查詢、申請表單下載、網路繳費及行動電話繳付電費等服務，同時提供各項業務申請手續、繳費方式以及電價表等說明。 |
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