為減少停電時間及縮小停電範圍，本公司以提供優質及穩定的電力為目標。配電系統為電力系統之最下游，與用戶之用電息息相關，當故障發生時，如何迅速找出故障點予以隔離並加速恢復供電，都會區人口過度集中，來往車輛很多，常常造成交通阻塞；一旦電力線路發生故障，緊急搶修工作常因交通受阻，而延誤搶修時間，造成用戶抱怨。因此建立的配電自動化系統，是應用最新科技與自動化技術，將配電系統、通訊系統與電腦系統整合成完整之自動化監控系統，其功能除包含配電饋線自動化、配電系統分析、用戶端管理等項目外，並可自動偵測配電線路之故障區域、隔離故障區段並迅速恢復健全區域之供電。