本處於88年通過ISO-9002﹝1994年版﹞國際品質驗証後，
更於ISO-9000系列2000年版公佈後，率先轉換新版，於90年獲得
ISO-9001﹝2000年版﹞追查通過。

　我們的品質政策：
服務導向，用戶至上
實事求是，精益求精
滿足用戶並符合法規要求
全員參與，持續改善

　我們的中長期改善方向：
提昇供電穩定度---穩定供電電壓
提昇供電可靠度---減少停電時間及次數
加強申請用電案件處理---適時供電
加強推行負載管理---節省用戶電費負擔

　我們的品質目標
為落實本處品質政策及持續中長期改善之方向，每年均依據目標體系規劃作業程序、本公司總目標及配售電系統目標，設定本處年度目標，並建構目標體系至各部門及各階層，且依本公司分級檢核制度執行及檢討追蹤。