櫃台受理一元化

各櫃台綜合受理用戶各項申請，同一人申辦多項案件，亦僅在同一櫃台辦理即可，不必另轉他台，一處收件，全程服務到底。

任何用電申請案，用戶除可向當地服務所辦理申請外，也可直接向區營業處服務中心辦理申請。

電話受理申請

避免用戶往返費時間，下列申請案件，歡迎電話申請。

用途變更〔營業→非營業用電〕。

中間抄表結算或即收電費。

電表、屋內線初驗。

開再封印、電表故障換表。

線路遷移、接戶線移裝、電表移裝。

加裝防護線管。

營利事業統一編號加填、變更、取消。

電費單據通訊地址加註、變更、取消。

取消金融機構代繳電費。

 補發繳納電費證明。

郵遞、傳真申請

申請遷移電桿、加裝防護線管等，可以郵遞或傳真書信提出，本處即代填登記單，派員處理，並將應注意安全事項資料寄交申請人，提醒注意，避免發生危險。

依規定需要填寫定式登記單，亦可填妥後以郵遞方式辦理用電申請。

一地受理遷移變更用電

電力用戶申請遷移使用電力，或軍眷用戶遷居，以往必須在原址取消優待取具證明，再到新址申請優待。現在已由電腦連線處理，只要到區營業處服務中心或新址之服務單位，辦理遷移變更優待手續即可，一次完成，不必再兩地跑。

到府服務

用戶要求服務或申請用電內容，需要現場處理解決者，本處會派技術服務員到府服務，請預留連絡電話，方便約定到府服務時間。

殘障老弱特別服務

雖非日常的到府服務用電項目，殘障老弱人士到本處有所不便者，請通知本處服務單位，即可提供服務到家之特別服務。