問與答(Q&A)

106.03.14更新

A1.

(一) 認購綠電之用戶,如有需求可向台電公司提出申請綠色電力認購證書,以證明其認購綠電之來源、使用期間及度數。

(二) 企業認購綠電者,藉由購買綠色電力,可降低其產品碳排放強度,並進一步提高產品外銷競爭力,更能滿足企業對於綠能環保之社會責任,提高企業形象,增進企業無形資產。

(三) 民眾認購綠電者,不僅可滿足其自由選擇電力之權利,更能使環保意識較高之消費者,能更進一步參與節能減碳之行列,為改善全球暖化的問題盡一份心力。

A2.

(一) 綠色電力認購總量原則上以「本公司前一年度向再生能源發展基金申請再生能源電能費用補貼之電量」為上限。除經濟部另行指定期限外,於每年12月對外發布次一年度總量上限。

(二) 綠色電力附加費率之訂定,是以「前一年度再生能源發展基金支付之再生能源電能費用補貼金額」除上「台電公司申報補貼之再生能源電量」做為基礎,並依用戶認購情形及國際綠電市場價格進行調整。除經濟部另行指定期限外,於每年12月對外發布次一年度費率。

綠電附加費率

(三) 106年度綠電費率經計算為3.12元/度,於推廣期間以1.06元/度優惠價格計之。

綠電附加費率

A3.
採取附加方式辦理,即每1度綠色電價=用戶適用之電價表每1度單價+每1度綠電附加費率,並隨用戶電費單併同計收。
A4.

(一) 以每年度為一認購期間,認購期間最長至當年12月底結束。每年結算認購度數,剩餘度數不遞延至下一年度。

(二) 認購期間用戶可選擇「依實認購」用電度數,或將認購度數「平均分攤」至各期電費中;選擇以「平均分攤」方式認購綠色電力者,若當期用電度數不及平均分攤量時,剩餘度數將不遞延至下月。

綠電計算方式

A5.

(一) 台電公司表燈、電力及臨時用電之用戶本人可以臨櫃、郵寄、網路或撥打台電公司客服專線「1911」方式申請認購綠色電力。

(二) 如認購人非用電戶本人,倘經用戶同意,亦可認購綠電,惟僅得以臨櫃或郵寄方式申請。

(三) 台電公司各區營業處服務中心或服務所之地址及服務電話資訊,可至台電公司網站 (網址:http://www.taipower.com.tw/index.aspx)查詢。

A6.

(一) 臨櫃及郵寄申購:
申請時請攜帶用電通知單或電費收據(無電費單據者可由台電公司代查),填寫「綠色電力(申請認購)登記單」,簽章並提供認購人身分證字號(法人須加蓋代表人印章並提供統一編號);倘認購人非用戶本人,須與用戶於認購登記單共同簽章申請認購。

(二) 網路申購:
用戶本人可點選本網站的「我要認購」按鈕即可進入網路申購櫃台;於該網站輸入用戶電號、認購人姓名、身分證字號、聯絡方式及綠色電力購買證書寄送地址等資料,經系統比對資料相符後受理認購申請。

(三) 電話申購:
用戶本人可撥打台電公司客戶服務專線電話「1911」,由客服人員核對用戶資料相符後,受理認購申請。

A7.
以 100 度為1個認購單位(每度1.06元),用戶每次申請新增或減少認購至少需1個單位,申請認購時,建議參考全年用電總度數選擇適當之認購單位。
A8.
完成認購申請手續後,將自下次電費月份開始收取費用。而綠電之費用係併入認購用戶每期電費內收取。

電費通知及收據

A9.

(一) 申購對象以用戶本人為原則,申購人與用電戶名不符時,可同時辦理過戶,俟完成過戶後始得申購綠電。

(二) 申購人如非用戶本人或無意願辦理過戶者,經取得用戶同意後,亦得以臨櫃或郵寄方式申購綠電。

A10.
用戶如欲查詢購買綠電情形及剩餘可認購單位,可以撥打台電公司客戶服務專線電話1911或向台電公司各區營業處當地服務中心及服務所查詢(台電公司服務據點查詢網址:http://www.taipower.com.tw/index.aspx)。
A11.
用戶可以跨縣市辦理綠電認購,由台電公司當地區營業處服務中心(所)審查用戶資格符合規定且相關書表證件齊備後,主動聯繫用戶用電地址所在地之台電公司服務中心(所)受理認購申請。
A12.

(一) 用戶主動申請取消認購綠電(申辦方式如第五點)。

(二) 用戶辦理過戶、廢止用電、終止用電契約、暫停全部用電或當期用電未於下次抄表之前一天繳付者,台電公司將主動取消用戶綠色電力認購。

A13.
經濟部能源局為「經濟部自願性綠色電價制度試辦計畫」主辦機關,而台灣電力公司僅受託辦理執行綠電費用代收代付之單位,其於每年2月底前申請再生能源電能費用補貼時,須一併將前一年度結算之綠色電力費用陳報經濟部,由經濟部核定再生能源發展基金支付再生能源電能補貼費用金額,請詳下圖。

補貼費用金額

A14.

(一) 自發電端開始的品質保證:
目前提供用戶認購之綠色電力,來源主要為太陽能、風力、生質能,其發電設備之設置均經能源局依「再生能源發電設備設置管理辦法」核可認定;且依「再生能源發展條例」第18條第1項規定,中央主管機關得要求再生能源發電設備設置者提供運轉資料,並派員或委託專業機構查核,從而確保再生能源發電設備設置者售予台電公司之電力皆為綠色電力。

(二) 設定上限使銷售不超過可供應量:
為免台電公司銷售之綠電逾越其所躉購及生產之總量,衍生再生能源電力認證不實之問題,於計畫試辦期間,每年以「台電公司前一年度向再生能源發展基金申請再生能源電能補貼之發、購電量」訂定總量上限。透過總量管控的方式,確保用戶所使用之電力來源為100%綠電。

A15.

(一) 我國現經營電力網之電業僅台電公司一家,故僅能由其負責供電予用電戶,而其他實施綠色電價制度之國家大都已完成電業自由化,其經營電力網之電業可能有數間,提供不同電力方案供其營業區域內之用電戶選擇,此為我國與其他國家之主要差異。

(二) 目前我國推行之「綠色電價制度試辦計畫」,係以附加於現有電價方式規劃,用戶支付額外費用以購買再生能源電力(如澳洲)。而另外一種常見的綠色電價模式則係將再生能源電力成本納入,重新訂定電價(如德國、英國)。

A16.
國際上推動綠色電價制度國家,皆為電力自由化市場,由電力公司依市場需求推出。考量目前我國綠電制度目前係以試辦方式推動,初期宜以公平、簡單方式採單一費率辦理,且我國再生能源發展規劃為多元均衡發展,如由民眾自由認購成本較低之再生能源電力(如風力),而成本較高之再生能源(如太陽能)反而由全民負擔,反有失公允,待未來市場成熟後,再由電力公司依需求推出多元綠電產品。
A17.
「再生能源發展條例」施行前之再生能源電力均已納入台電公司現行電價成本,不宜再納入計算,以避免影響現行電價。
A18.
考量政府各部門經費須經預算編列及綠電屬自願性,如公部門以公務預算認購綠電,則成本係由全民負擔,不符合綠電自願性之目的,故不強制公部門購買。