接獲工作停電通知即安排工廠工人本日配合停工,結果本日並未依通知停電,造成外銷出貨延誤及損失,請問台電有何補救措施呢?

答:
1. 本公司排定工作停電一般皆於停電前一日在當地報紙發布消息或挨家分發工作停電通知單。

2. 如基於供電安全或其他特殊情況可能中止或縮短原預定之工作停電工程,本公司為表示尊重消費者權益,對於臨時中止或縮短時程之工作停電,本公司同意按原公告通知之停電時數,依營業規則第三十九條規定扣減電費。