本人於一個多月前至金融機構辦理代繳手續,昨天又收到貴公司再寄來的繳費通知單,是否需要繳這筆費用,如不繳可否於下次電費一起扣除?

答:
用戶辦理代繳手續後,本公司將於二星期內寄發「用戶委託代繳電費生效通知單」,若當期電費繳費單之收費日於生效日之前,則仍請自行持單就近代收電費之銀行、郵局、便利超商繳費或至本公司服務單位繳費。若當期電費繳費單之收費日於生效日之後者,則請打電話至本公司服務單位告知電號、帳號等資料,並請於存款帳戶保持足夠之餘額,本次電費將轉交金融機構辦理轉帳扣繳,並連繫收費部門配合辦理。