有人按鈴自稱是台電員工,要進到我們家來進行安全檢查,請問貴公司有派員到用戶家作安全檢查服務嗎?人員如何辨別?這種檢查是否另需收費?

答:
1. 本公司基於用電服務立場,對用戶用電設備之安全,每三年會派員到用戶家作安全檢查服務,此項檢查是免費服務性質。

2. 本公司安檢人員均隨身佩掛員工識別證,為防假冒,可電詢當地所屬區營業處查證是否有派員安檢。